プライバシーポリシー
ファンカフェ ポータル(以下「本サービス」)における、利用者情報の取り扱いについて定めます。
1. 基本方針
ファンカフェ運営(以下「当運営」)は、本サービスの提供にあたって取得する利用者の情報を、 本ポリシーに従って適切に取り扱います。取得する情報は、 本サービスの提供に必要な範囲にとどめています。
2. 取得する情報
本サービスでは、以下の情報を取得します。
| 情報 | 取得元 |
|---|---|
| 表示名、プロフィールアイコン | Googleアカウントでのログイン時 |
| YouTubeチャンネルID | Googleアカウントでのログイン時 |
| メールアドレス認証基盤の内部にのみ保持 | Googleアカウントでのログイン時 |
| メンバーシップの加入状況・加入期間 | 当運営がYouTube Studioから取得したメンバー一覧 |
| 本サービスの利用状況(ログイン日、カフェぽの付与・消費、特典の交換、バッジ、称号など) | 本サービスの利用時 |
| 配信への参加状況(来店回数、コメント数、スーパーチャットの有無など) | 配信のコメント連携ツールを通じて |
| 配信中のコメントの内容表示名、アイコン、YouTubeチャンネルID、本文、スタンプ、 スーパーチャット・スーパーステッカーの金額、メンバーシップの継続月数 | 配信のコメント連携ツールを通じて |
| 配信中の応援の記録「おさぽ」の加算履歴、ギフトの記録、見どころスタンプの記録 | 配信のコメント連携ツールを通じて |
| 連携ツールから受け取ったデータそのもの不具合の確認用。直近20件のみを保持し、古いものから自動的に消えます | 配信のコメント連携ツールを通じて |
メールアドレスは、ログイン認証のために認証基盤(Supabase Auth)の内部に保持されますが、当運営が本サービスの機能で参照・利用することはありません。 画面に表示することも、当運営から連絡に用いることもありません。
上記以外に、本サービスが利用者から直接お預かりする個人情報はありません。 住所・電話番号・生年月日などは取得していません。
本サービスは、クレジットカード情報その他の決済情報を取得しません。
3. YouTube API サービスの利用について
本サービスは YouTube API サービスを利用しています。
- 本サービスをご利用いただくことで、YouTube 利用規約に同意したものとみなされます。
- Google による情報の取り扱いについては、Google プライバシーポリシーをご確認ください。
- 本サービスが YouTube API から取得するのは、ログインした利用者本人のYouTubeチャンネルID(UCから始まる識別子)のみです。取得は1回だけで、視聴履歴・登録チャンネル・動画の管理情報などは取得しません。
- 取得したチャンネルIDは、配信のコメントと本サービスのアカウントを同一人物として結びつけるためだけに使用し、本サービスのデータベースにのみ保存します。広告や分析の目的には使用せず、第三者に提供・販売しません。
- 本サービスへのアクセス権は、Google セキュリティ設定ページからいつでも取り消すことができます。取り消した場合、保存済みのチャンネルIDの削除をご希望であれば、末尾の連絡先までご連絡ください。
4. 本サービスに登録していない方の情報について
配信にコメントすると、本サービスにログインしていない方の情報も 本サービス側に記録されます。あらかじめご了承ください。
- 配信にコメントした方については、ログインの有無にかかわらず、YouTubeの表示名・アイコン・チャンネルID・コメントの内容を受け取り、配信画面での来店表示や「おさぽ」の集計に利用します。
- これらはYouTubeの配信上ですでに公開されている情報です。本サービスが新たに収集する連絡先などはありません。
- 本サービスに登録していない方には、カフェぽ・バッジなどは付与されません。記録は配信ごとの表示と集計にのみ使われます。
- メンバーシップにご加入の方については、当運営がYouTube Studioから取得したメンバー一覧(チャンネルID・表示名・レベル名・継続期間)を保持し、配信画面での表示に利用します。
- 自分の情報の削除をご希望の場合は、末尾の連絡先までご連絡ください。
5. 利用目的
- 本サービスの提供、本人確認、およびアカウントの管理
- カフェぽの付与・消費・有効期限の管理、および特典交換への対応
- バッジの付与、称号の授与、着せ替えなどの機能の提供
- 配信画面上での来店表示
- メンバーシップの加入状況に応じた表示・特典の出し分け
- お知らせの配信、および受け取り状況の把握
- 配信ごとの応援値「おさぽ」の集計、および配信画面での演出
- 配信の見どころの記録、および当運営内での動画編集・切り抜きの参考
- 不正利用の防止、迷惑行為への対応(利用停止を含む)、および利用状況の把握によるサービスの改善
- お問い合わせへの対応
6. 第三者への提供
- 当運営は、利用者の同意なく、取得した情報を第三者に提供しません。
- ただし、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要であって本人の同意を得ることが困難な場合はこの限りではありません。
- 本サービスの運営に必要な範囲で、以下の外部サービスに情報の取り扱いを委託しています。
情報の取り扱いを委託しているサービス
| サービス | 用途 |
|---|---|
| Google / YouTube | ログイン認証、配信情報の取得 |
| Supabase | データベース、認証基盤、画像の保管 |
| Vercel | 本サービスの提供基盤(ホスティング) |
| Cloudflare | 3Dモデルなど大きなファイルの保管・配信利用者の情報は保管していません |
| Google スプレッドシート | 見どころスタンプの記録当運営のみが閲覧できる非公開のシートです |
これらのサービスの一部は日本国外にサーバーを置いています。 各サービスにおける取り扱いは、それぞれのプライバシーポリシーに従います。
情報を受け取っているサービス
本サービスは、配信のコメント連携ツール「CastCraft」から、 配信中のコメント情報を受け取っています。当運営から CastCraft へ利用者の情報を提供することはありません。
配信の見どころとして記録された内容(記録した方の表示名を含みます)は、 当運営のみが閲覧できるGoogleスプレッドシートに書き出されます。 これは動画編集の参考に用いるもので、公開はしません。
7. 公開される情報
- 配信中にコメントした場合、表示名・アイコン・コメント内容・設定中の見た目や称号が配信画面に表示され、配信の視聴者が閲覧できる状態になります。
- 配信はアーカイブとして保存・公開されることがあり、その中に上記の表示が含まれます。
- 表示名は、マイページの設定からいつでも変更できます。
8. Cookie等の利用
- 本サービスは、ログイン状態の保持のためにCookieを使用します。
- 本サービスは、広告配信や行動ターゲティングのためのCookieを使用していません。
- ブラウザの設定でCookieを無効にした場合、ログインが必要な機能をご利用いただけません。
9. 安全管理
- 取得した情報は、アクセス制限を設けたうえで管理しています。
- 利用者は、本サービスの画面上から自身の情報のみを閲覧できます。他の利用者の情報を閲覧することはできません。
- 運営に必要な範囲で、当運営の管理者が利用状況を確認することがあります。
10. 保有期間と削除
- 取得した情報は、本サービスの提供に必要な期間、保有します。
- 配信のコメント連携ツールから受け取ったデータそのものは、直近20件のみを保持し、古いものから自動的に削除されます。
- アカウントの削除をご希望の場合は、下記の連絡先までご連絡ください。確認のうえ、合理的な期間内に削除します。
- アカウントを削除した場合、保有していたカフェぽ、バッジ、称号、入手した衣装などはすべて失われ、復元できません。
- 本サービスを終了する場合、保有する情報は合理的な期間内に削除します。
11. 開示・訂正・利用停止の請求
利用者は、当運営が保有する自身の情報について、開示、訂正、追加、削除、 利用停止を求めることができます。下記の連絡先までご連絡ください。 ご本人であることを確認したうえで、合理的な期間内に対応します。
12. 未成年の方の利用
未成年の方が本サービスを利用される場合は、保護者の方の同意を得たうえでご利用ください。
13. 本ポリシーの変更
当運営は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。 重要な変更を行う場合は、本サービス上で告知します。
14. お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
運営者: ファンカフェ運営
制定日: 2026年8月17日
最終改定日: 2026年9月7日
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