利用規約

第1条（適用）

1. 本規約は、ファンカフェ運営（以下「当運営」）が提供する本サービスの利用条件を定めるものです。
2. 利用者は、本サービスを利用することで本規約に同意したものとみなします。
3. 当運営が本サービス上で個別に定める案内・注意書きは、本規約の一部を構成します。
4. 第8条（配信画面での表示）および第9条（おさぽ・配信中の演出）は、本サービスに登録していない配信の視聴者にも適用されます。

第2条（本サービスの内容）

1. 本サービスは、VTuberグループ「ファンカフェ」を応援するファンの方に向けた、オンライン上のファンサイトです。
2. 利用者は、ログインボーナスや配信への参加などを通じてサービス内ポイント「カフェぽ」を獲得し、当運営が用意する特典と交換することができます。
3. 本サービスは、配信画面上に来店者としての表示（オーバーレイ）を行う機能を含みます。
4. 本サービスは、配信ごとに視聴者の応援を集計する「おさぽ」、および配信画面上での各種演出を含みます。

第3条（アカウント）

1. 本サービスの利用にあたっては、YouTube（Googleアカウント）による認証が必要です。
2. 利用者は、自身のアカウントを第三者に利用させてはなりません。
3. 利用者のアカウントで行われた操作は、当該利用者本人によるものとみなします。

第4条（YouTube APIの利用について）

本サービスは YouTube API サービスを利用しています。 本サービスをご利用いただくことで、YouTube の利用規約に同意したものとみなされます。

1. 本サービスは YouTube API サービスを利用しており、利用者はYouTube 利用規約に拘束されることに同意するものとします。
2. Google による情報の取り扱いについては、Google プライバシーポリシーをご確認ください。
3. 本サービスが YouTube から取得した情報は、Google セキュリティ設定ページからいつでもアクセスを取り消すことができます。
4. 本サービスがYouTubeから取得するのは、ログインした利用者本人のYouTubeチャンネルID（UCから始まる識別子）のみです。視聴履歴、登録チャンネル、動画の管理情報などは取得しません。

第5条（カフェぽ）

カフェぽは、本サービス内でのみ利用できるポイントです。 カフェぽ単体を購入することはできず、 現金その他の財産的価値と交換することもできません。

1. カフェぽは、当運営が定める条件（お知らせからの受け取り、配信への参加、メンバーシップ加入者向けの特典、当運営による付与など）に従って付与されます。カフェぽ単体を購入することはできません。
2. メンバーシップの加入特典としてカフェぽが付与される場合、メンバーシップの料金はYouTubeにおける会員資格に対するものであり、カフェぽの購入代金ではありません。
3. カフェぽの有効期限は、実際に利用者のアカウントへ付与された日から6か月です。 付与された単位ごとに有効期限を管理し、新たにカフェぽを取得しても、 すでに保有しているカフェぽの有効期限は延長されません。
4. お知らせなど、利用者の「受け取る」操作によって付与されるカフェぽの受取期限は、原則として当該お知らせの公開日から30日です。 受取期限を過ぎたものは受け取ることができません。
5. カフェぽを利用する際は、有効期限が近いものから順に消費されます。
6. 有効期限を過ぎたカフェぽは失効し、理由のいかんを問わず復活しません。
7. カフェぽを第三者に譲渡・貸与・売買することはできません。また、相続の対象にもなりません。
8. 現金・電子マネー・他のポイントへの交換や払い戻しはできません。
9. システム上の不具合、誤操作、不正な手段によって付与されたカフェぽについては、当運営が取り消すことがあります。
10. 利用者が本サービスの利用を終了した場合（退会・アカウント削除等）、保有するカフェぽは失効します。

第6条（特典の交換）

1. 利用者は、保有するカフェぽを消費して、当運営が用意する特典と交換することができます。
2. 特典の内容、必要なカフェぽ数、提供数、提供期間は、当運営が定め、予告なく変更または終了する場合があります。
3. 交換の申請後、当運営が内容を確認して対応します。対応前に却下した場合、および対応後にキャンセルした場合は、消費したカフェぽを返却します。
4. 返却時点で当該カフェぽの有効期限が経過していた場合は、返却日から30日間の猶予を設けます。
5. 着せ替えなど、交換した時点で利用者のアカウントへ直ちに付与される特典については、原則として交換の取り消しに応じられません。交換画面でご確認のうえお申し込みください。
6. 利用者の都合による交換の取り消しには応じられない場合があります。

第7条（メンバーシップとの連携）

1. 本サービスは、YouTubeチャンネルメンバーシップの加入状況に応じて、表示や特典の内容を変えることがあります。
2. メンバーシップの加入状況の反映には時間差が生じる場合があります。
3. メンバーシップの加入・解約・料金に関する取り扱いは、YouTubeの定めに従います。

第8条（配信画面での表示）

1. 配信にコメントした場合、配信画面上に表示名・アイコン・コメント内容などが「来店者」として表示されることがあります。
2. この表示は、本サービスへのログインの有無にかかわらず行われます。本サービスに登録していない視聴者の方も、配信にコメントすると表示の対象になります。
3. 表示される見た目や称号は、本サービスに登録している方については、マイページで設定した内容が反映されます。
4. 配信はアーカイブとして公開・保存されることがあり、その中に上記の表示が含まれる場合があります。
5. 表示を望まない場合は、末尾の連絡先までご連絡ください。

第9条（おさぽ・配信中の演出）

「おさぽ」は配信ごとに0から貯まる、みんなの応援の数値です。 個人が保有するポイントではなく、カフェぽとは別のものです。 交換・換金・持ち越しはできません。

1. おさぽは、配信中のコメント、スタンプ、スーパーチャット、スーパーステッカー、メンバーシップへの加入・継続・ギフトなどに応じて加算されます。
2. 加算の基準、目標値の決め方、達成時の内容は、当運営が定め、予告なく変更することがあります。
3. おさぽは配信ごとに集計され、配信の終了とともに次回へ持ち越されません。個人への払い戻しや、カフェぽへの交換はできません。
4. スーパーチャットおよびスーパーステッカーは、YouTubeに対するお支払いです。本サービスの演出や機能に対する対価ではなく、演出が行われることを保証するものではありません。
5. 配信中の演出は、通信状況、機材の不調、配信の進行などにより、実施されない場合があります。これを理由とした払い戻しには応じられません。

第10条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 当運営、ファンカフェのメンバー、他の利用者、その他の第三者の権利を侵害する行為
3. 他の利用者になりすます行為
4. 不正な手段によりカフェぽを取得する行為、およびそれを試みる行為
5. 本サービスの運営を妨害する行為、過度な負荷をかける行為
6. 自動化された手段による本サービスへのアクセス
7. 本サービスまたは配信の場において、他の利用者に不快感を与える行為
8. その他、当運営が不適切と判断する行為

禁止事項に該当する行為が確認された場合、当運営は事前の通知なく、 カフェぽの取り消し、アカウントの利用停止（ログインしても本サービスをご利用いただけない状態にすること）、 配信画面での表示の停止、その他必要な措置を講じることがあります。 利用停止の理由について、個別にお答えできない場合があります。

第11条（知的財産権）

1. 本サービスで提供されるイラスト、3Dモデル、文章、その他のコンテンツに関する権利は、当運営または正当な権利者に帰属します。
2. 利用者は、当運営の許諾なくこれらを複製、転載、改変、頒布、販売することはできません。
3. 第三者の素材・技術の権利表記は、クレジット表記のページに記載しています。

第12条（サービスの変更・中断・終了）

1. 当運営は、本サービスの内容を予告なく変更することがあります。
2. システムの保守、障害、その他やむを得ない事情により、本サービスの提供を一時的に中断することがあります。
3. 当運営は、本サービスを終了することがあります。その場合、原則として終了の30日前までに本サービス上で告知します。 終了時点で保有されているカフェぽおよび未交換の特典は失効し、補償は行いません。

第13条（免責事項）

1. 当運営は、本サービスの内容について、正確性・完全性・有用性を保証するものではありません。
2. 本サービスの利用により利用者に生じた損害について、当運営に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
3. 本サービスが利用する外部サービス（Google、YouTube、その他）の仕様変更・障害に起因する不具合について、当運営は責任を負いません。
4. 利用者と第三者との間で生じた紛争については、当事者間で解決するものとします。

第14条（本規約の変更）

1. 当運営は、必要と判断した場合、本規約を変更することがあります。
2. 利用者に重大な影響を及ぼす変更を行う場合は、本サービス上で事前に告知します。
3. 変更後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第15条（準拠法および紛争の解決）

1. 本規約の解釈および適用には、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して利用者と当運営との間に紛争が生じた場合、まずは誠意をもって協議による解決を図るものとします。
3. 協議によって解決しない場合、当運営の所在地を管轄する日本国内の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第16条（お問い合わせ）

本規約および本サービスに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。